وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي للعيادات والمراكز الطبية · Est. 2024

وكلاء صوت يردّون على كل مكالمة تفوت عيادتك.

وكلاء هاتف بالذكاء الاصطناعي مصمّمون خصيصاً للعيادات — يتولّون الحجوزات، استقبال المرضى الجدد، والفرز الطبي على مدار الساعة بالعربية والفرنسية والإنجليزية. أخيراً، فريق الاستقبال يقدر ياخذ استراحة.

94%

من المكالمات مؤتمتة بالكامل

شاهد أعمالنا ←احجز مكالمة
موثوق من قبل
Gulf MedicalAl Noor HealthBright SmileRiyadh PediatricsNorthshore Med

§ 01ماذا نبني

طبقة صوتية واحدة لكل تفاعل مع المرضى — المكالمات الواردة، الصادرة، وكل ما بينهما.

01

المكالمات الواردة

استقبال المرضى الجدد، حجز المواعيد، التحقق من التأمين، وتوجيه المكالمات — على مدار الساعة، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

02

المكالمات الصادرة

تذكير بالمواعيد، متابعة بعد الزيارة، إعادة استدعاء المرضى، ومتابعة التحويلات على نطاق واسع لكامل قاعدة مرضاك.

03

الفرز الطبي

فحص أولي بأسلوب متعاطف مع مسارات تصعيد واضحة — الحالات الطارئة تصل لأطبائك فوراً مع كامل التفاصيل.

04

العمليات الإدارية

الموافقات المسبقة، التحقق من التغطية التأمينية، والتواصل مع شركات التأمين — الوكيل يتولّى كل شيء حتى فريقك ما يحتاج يتدخّل.

24/7

متاح دائماً

< 2s

وقت الرد

94%

مكالمات مؤتمتة

مكالمات متزامنة

مثال على مكالمة حقيقية

اسمع تجربة مرضاك بنفسك.

هذا تفاعل حقيقي. Sonili يفهم السياق، يتّبع قواعد الحجز في عيادتك، ويحجز مباشرة في جدولك — بدون تدخّل بشري.

LIVE CALL · GULF MEDICAL CENTER
SONILI AIصباح الخير! شكراً لاتصالك بمركز الخليج الطبي. أنا Sonili، كيف أقدر أساعدك اليوم؟

§ 02أعمال مختارة

عيادات نتولّى مكالماتها.

طب وتجميل

Gulf Dermatology Center

حجز المواعيد واستفسارات التجميل تُعالج تلقائياً، مما يتيح للطاقم الطبي التركيز الكامل على المرضى.

100%

من المكالمات تُعالج

تذكير صادر

Al Noor Family Practice

وكيل صوت صادر يتصل بالمرضى قبل مواعيدهم، يأكّد الحضور، ويعيد جدولة الإلغاءات.

38%

تراجع في الغيابات

محادثة ذكية

Riyadh Pediatrics Group

وكيل محادثة ذكي يتولّى استفسارات المرضى الجدد والأسئلة الشائعة على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية.

24/7

تغطية المحادثة

§ 03طريقة العمل

ما نبيع منتج جاهز. نبني الوكيل، نطلقه، ونشغّله معك.

01

الاكتشاف

نرسم خريطة كاملة لمكالماتك — أنواع المرضى، الحالات الخاصة، والأنظمة الموجودة. ما نفترض شيء.

02

البناء

وكيل صوت مخصّص بنصوصك، تكاملاتك (نظام السجلات الطبية، جدول المواعيد، بوابات التأمين)، وضوابطك.

03

الاختبار والتجربة

اختبار حقيقي بسيناريوهات واقعية قبل الإطلاق. كل حالة مغطّاة. تقدر تسوي مكالمات تجريبية بنفسك.

04

ملكك بالكامل

التسليم كامل. 60 يوم من الإدارة والمتابعة مشمولة، بعدها شهر بشهر. بدون أي التزام.

جاهز تشوف كيف ممكن نبني وكيل مخصّص لعيادتك؟

بدون التزام · مكالمة تعريفية 20 دقيقة

احجز استشارة مجانية

§ 04آراء العملاء

«الاستقبال كان غارق بالمكالمات. من يوم ما فعّلنا وكيل Sonili، 95% من مكالماتنا تنعالج تلقائياً. فريقنا الحين يركّز على المرضى في العيادة، مو اللي على خط الانتظار.»

فر

د. فاطمة الراشد

المديرة الطبية، عيادة النور العائلية

§ 05الأسئلة الشائعة

أسئلة، غالباً من مدراء العيادات والمراكز الطبية.

لا تزال لديك أسئلة؟ راسلنا

عن وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي

ما هي وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي؟+

وكلاء هاتف صوتية ترد على المكالمات وتديرها لعيادتك. تفهم اللغة الطبيعية، تتّبع بروتوكولاتك، وتتعامل مع المحادثات مثل موظف استقبال متمرّس — بس ما تاخذ إجازة، ما تمرض، وما تخلّي المريض ينتظر على الخط.

كيف يكون صوتهم؟ طبيعي ولا واضح إنه ذكاء اصطناعي؟+

طبيعي جداً. نستخدم أحدث أصوات الذكاء الاصطناعي المحادثية المخصّصة للقطاع الصحي — دافئة، واضحة، وطبيعية. أغلب المرضى ما يلاحظون إنهم يتكلمون مع ذكاء اصطناعي. جرّب بنفسك في مكالمة تجريبية.

يقدر يتعامل مع اللهجات العربية؟+

نعم. Sonili يدعم العربية الفصحى، اللهجة الخليجية، الشامية، والدارجة — بالإضافة للفرنسية والإنجليزية. المريض يقدر يغيّر اللغة في نص المكالمة والوكيل يتابع بسلاسة.

يقدر يحوّل المكالمة لشخص حقيقي؟+

طبعاً. الوكيل يعرف متى يصعّد — حالات الطوارئ، مشاكل التأمين المعقّدة، أو أي سيناريو تحدّده أنت. يحوّل المكالمة مع كامل السياق حتى المريض ما يحتاج يعيد كلامه.

الأسعار والملكية

كم التكلفة؟+

المشاريع المخصّصة تبدأ من $2,500 للبناء الأولي، مع تكاليف تشغيل شهرية تبدأ من $199/شهر. السعر الدقيق يعتمد على حجم مكالماتك وتعقيد التكاملات. نحدّد كل شيء في مكالمة الاكتشاف — بدون مفاجآت.

ما المقصود بـ Managed AI؟+

بعد الإطلاق، نتابع وكيلك ونحسّنه لمدة 60 يوم. نراجع نصوص المكالمات، نعدّل الردود، ونعالج الحالات الحدّية. بعد الـ 60 يوم، الدعم شهر بشهر — تقدر تلغي في أي وقت.

كيف العائد مقارنة بتوظيف موظف استقبال؟+

موظف استقبال بدوام كامل يكلّف 2,500–4,000 دولار/شهر في الخليج، يرد على مكالمة وحدة في نفس الوقت، ويشتغل 8 ساعات. وكيل Sonili يكلّف جزء بسيط، يرد على مكالمات غير محدودة بنفس الوقت، ويشتغل 24/7. أغلب العيادات تشوف عائد إيجابي من أول شهر.

التكامل والجوانب التقنية

يتكامل مع أنظمتنا الحالية؟+

نعم. نتكامل مع أغلب أنظمة السجلات الطبية وإدارة العيادات، أنظمة المواعيد، ومزوّدي الاتصالات. إذا نظامك فيه API، نقدر نوصّله. بدون تغيير أنظمتك الحالية.

يقدر يحجز المواعيد مباشرة؟+

نعم. الوكيل يتحقق من التوفّر لحظياً، يتّبع قواعد الحجز عندك، ويحجز مباشرة في جدولك. المرضى يحصلون على تأكيد فوري بالرسالة النصية.

يقدر يرسل رسائل نصية أو إيميلات بعد المكالمة؟+

نعم. Sonili يقدر يرسل تأكيدات المواعيد، تعليمات المتابعة، النماذج، والتذكيرات عبر SMS أو الإيميل فوراً بعد انتهاء المكالمة.

الامتثال والأمان

هل هو متوافق مع أنظمة الرعاية الصحية؟+

نعم. جميع المكالمات مشفّرة من طرف لطرف. نوقّع اتفاقيات BAA عند الطلب، نحتفظ بسجل كامل لكل تفاعل، وما نستخدم بيانات المرضى لتدريب النماذج. بياناتك تبقى ملكك.

هل الوكيل ياخذ قرارات طبية؟+

لا. الوكيل يفرز ويوجّه — ما يشخّص، ما يوصف، وما ياخذ قرارات طبية. يتّبع بروتوكولات التصعيد بالضبط مثل ما تحدّدها أنت.

هل لازم الوكيل يعلن إنه ذكاء اصطناعي؟+

هذا يعتمد على أنظمة بلدك. نقدر نضبط الوكيل يعرّف عن نفسه كمساعد ذكاء اصطناعي، أو لا — أنت تقرر حسب الأنظمة المحلية.

لا تخسر مكالمات.
ابدأ ترد عليها.

احجز مكالمة 30 دقيقة

contact@sonili.io

§ 06تواصل معنا

خلّنا نتكلم عن عيادتك.

أرسل لنا رسالة أو احجز مكالمة مباشرة. عادةً نرد خلال ساعات قليلة.

contact@sonili.io

← احجز مكالمة
🔒 تشفير كامل📋 BAA عند الطلب🛡️ SOC 2 متوافق🇪🇺 GDPR جاهز⚡ 99.9% وقت تشغيل